agosto 2016 - BLOG ESENZ

esenz como confiar em empresas para comprar online produtos odontologicos

Insegurança para comprar produtos Online?

Como confiar em empresas que vendem Produtos Online?

O mundo está em constante mudança, e quase todos os setores passam por uma espécie de revolução. O comércio é um deles!

Com tantas tarefas para fazer e o tempo cada vez mais curto, as compras pela internet têm crescido bastante. De acordo com dados da pesquisa E-bit/Buscapé, em 2015 houve crescimento nominal de 15% no faturamento do comércio eletrônico, movimentando R$ 44,6 bilhões. A expectativa é que, em 2016, o e-commerce tenha um acréscimo nominal de 8%, mesmo com a crise econômica no Brasil.

Entretanto, mesmo com este crescimento no setor de produtos online, algumas pessoas ainda não sentem a segurança necessária para efetuar a compra de produtos pela internet, pois acreditam que seus dados possam ser usados para outros fins ou que as mercadorias compradas não sejam enviadas.

Como comprar online com segurança

O Procon, principal órgão de Defesa do Consumidor no Brasil, orienta os consumidores a comprarem pela internet apenas em sites confiáveis e com boa reputação. Essas informações podem ser encontradas em sites de avaliação como o “Reclame Aqui”, por exemplo, que tem queixas oficializadas e uma lista dos problemas recorrentes nos sites de e-commerce.

Outra dica importante é consultar familiares e amigos, e verificar se eles já tiveram problemas com determinado site. As redes sociais também são uma boa fonte para a consulta de empresas.

Além das referências, busque saber se o e-commerce possui endereço físico, telefone ou e-mail para esclarecimentos.

Pagamentos seguros no ambiente online

Algo bem relevante nas compras online é o pagamento. Para garantir a sua segurança, verifique se o e-commerce possui o símbolo de um cadeado fechado no lado esquerdo da barra de endereço do site. Quando clicar neste ícone, você poderá visualizar o certificado de segurança, o que comprova a idoneidade da página.

Outra dica importante é não usar computadores públicos, como de lan houses; para efetuar pagamentos online com cartão de crédito.

Um comportamento preventivo garante compras seguranças na internet

As compras pela internet são vantajosas pois oferecem preços atraentes e competitivos. Você não precisa ficar de fora deste universo de boas oportunidades. Basta pesquisar sobre a reputação do e-commerce para ter a certeza de uma compra segura na internet.

Um fator que costuma demonstrar a idoneidade da empresa é a nota fiscal. Exija em qualquer compra online o comprovante do produto adquirido.

Se você precisa de materiais e equipamentos odontológicos com agilidade, qualidade e segurança, conheça o e-commerce da Esenz. Somos referência no segmento e garantimos aos nossos clientes todos os requisitos de segurança para compras online tranquilas e com praticidade.

Acesse www.esenz.com.br e conheça nosso portfólio de produtos odontológicos!

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10 Dicas de ouro para otimizar a gestão do Consultório

Cursos de aprimoramento, compra de equipamentos mais modernos, a fim de atender melhor os clientes; local agradável e de fácil acesso… Tudo isso é importante para o bom andamento de um consultório odontológico. Contudo, a gestão do seu negócio também é um ponto essencial. Este é um item que não pode ser esquecido pelos dentistas, pois faz toda a diferença para o faturamento.
Por isso, neste artigo, daremos 10 dicas importantes para dentistas melhorarem a gestão do seu consultório. Confira e coloque em prática!

Dica 1 – Confirmar as Consultas

Para não perder tempo e otimizar os atendimentos no consultório é bom confirmar a consulta dos pacientes com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Com as novas tecnologias isso pode ser feito facilmente, seja por SMS, Facebook ou WhatsApp. Além do tempo economizado, essa prática simples evita prejuízos desnecessários, causados por pacientes que não aparecem nas consultas, deixando lacunas improdutivas na agenda do profissional.

Dica 2 – Reagendar Consultas

Surgiu um imprevisto ou aquele congresso que você tanto esperava já tem data para ocorrer? Não se esqueça de reagendar as consultas com os pacientes que já estavam marcados naquele dia. Essa é uma atitude que ajuda a fidelizar os clientes e que evita prejuízos à imagem do consultório.

Dica 3 – Anotar as Despesas Mensais

Precisou comprar luvas de emergência ou apareceram gastos extras no consultório? Não se esqueça de incluir essas despesas na planilha mensal. Assim, fica bem mais fácil fazer o fluxo de caixa e saber quanto realmente está ganhando.

Dica 4 – Software de Gestão

Para auxiliar na gestão, o uso de um software é essencial. Ele otimiza o andamento das atividades no consultório odontológico, além de facilitar a interação entre os funcionários.

Dica 5 – Mundo Digital

Esta frase nunca foi tão verdadeira como é nos dias atuais: quem não aparece, não é lembrado! Manter canais de comunicação com os clientes está cada dia mais fácil. Para isso, basta criar uma página de seu consultório nas redes sociais. Com ela, o dentista poderá manter um contato mais direto com o paciente e, até mesmo, saber o que ele achou do serviço.

Dica 6 – Público

Qual é o perfil do cliente que frequenta seu consultório? Conseguir responder a esta pergunta é essencial para poder interagir com o público de interesse e criar ações de marketing que possam atender este perfil.

Dica 7 – Benefícios aos Clientes

Quem não gosta de chegar a um lugar e levar um brinde? Ou até mesmo de receber um desconto no pagamento? Para manter o cliente fiel, ofereça kits bucais ou planos de fidelização, do tipo depois de 10 consultas, ganhe um brinde. Isso ajuda a manter o cliente.

Dica 8 – Planejamento

Planejar aonde quer chegar é importante. Planejamento é palavra essencial para uma boa gestão do consultório. Realize reuniões mensais para avaliar os resultados. A ideia é corrigir erros e otimizar o desempenho.

Dica 9 – Atendimento ao Cliente

Não adianta nada ter um consultório em um lugar de fácil acesso se o atendimento não satisfaz as necessidades do cliente. Todo paciente precisa ser atendido com simpatia, com procedimentos de qualidade e com respeito.

Dica 10 – Lista de Materiais

A gente sabe que sempre aparece uma emergência ou outra, mas fazer uma lista básica de materiais para o estoque do consultório ajuda a economizar. Compre os itens que serão usados com periodicidade, pelo menos, quinzenal. Dessa forma, fica mais fácil evitar falhas no atendimento por falta de materiais e equipamentos.
Se você está em busca de praticidade na gestão do seu estoque de produtos odontológicos, converse com a equipe da Esenz. Nós podemos ajudá-lo neste processo! http://www.esenz.com.br

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Carreira acadêmica em odonto é um bom caminho?

Quando a formatura passa e o diploma está em mãos, é sinal de que os estudos chegaram ao fim, certo? Nem sempre! Uma alternativa, que pode ser bastante lucrativa para quem está entrando agora no mercado de trabalho, é se dedicar à carreira acadêmica.

Alcançar o sucesso profissional não significa, simplesmente, ter um bom emprego, uma agenda concorrida e uma remuneração satisfatória. Todos estes elementos, sem dúvida, facilitam a sensação de bem-estar no trabalho, pois nos colocam numa posição confortável. Mas, ainda assim, de nada valem se não há satisfação pessoal. Na luta que é conviver diariamente com o mercado, existem inúmeras opções para ser bem-sucedido.

Algo que os recém-formados em Odontologia precisam tirar da cabeça é que a única alternativa depois de ter o canudo em mãos é se lançar contra a correnteza, abrir o próprio negócio e batalhar pela clientela. Há também a possibilidade de se investir em um mestrado, seguido de um doutorado e, até mesmo, de um pós-doutorado. A carreira acadêmica pode ser prazerosa e bem remunerada.

Aprimoramentos constantes

Assim como em todas as áreas profissionais, quem opta por seguir a carreira acadêmica também passa por cobranças. A maior delas é a constante necessidade de reciclagem de conhecimentos. Para dar aulas para o Ensino Superior, por exemplo, é necessário obter o título de Mestre, cuja preparação exige o desenvolvimento de uma pesquisa sobre algum conteúdo já existente na literatura, mas sob um novo quadro teórico. Ou seja, é demandada uma nova visão acerca daquilo que já foi pensado e/ou dito por outro pesquisador.

Frente a esta realidade, há apenas uma palavra-chave: planejamento. É exatamente isso que o profissional precisa quando almeja a carreira acadêmica. Conciliar o trabalho com a continuidade dos estudos requer que os objetivos estejam bem traçados.

Atrativos da docência

Diferentemente do que se pensa, a questão financeira pode ser bastante atraente na carreira acadêmica. Algumas instituições chegam a oferecer salários entre três e dez mil reais para Mestres e Doutores.

Outras vantagens incluem a possibilidade de ter férias duas vezes ao ano e a flexibilidade nos horários. Há, também, a chance de o profissional lecionar e, paralelamente, desenvolver outra ocupação, assegurando uma renda ainda mais consolidada.

Uma das maiores vantagens é a baixa concorrência. Hoje em dia existem pouquíssimos profissionais verdadeiramente habilitados para a prática docente. Com isso, quem tem uma formação sólida, se destaca no mercado.

Dificuldades da vida acadêmica

Dizem que ensinar é marcar a vida de alguém para sempre. E, se é essa a grande motivação que impulsiona centenas de pessoas a se dedicarem à docência, é, ao mesmo tempo, o quesito que mais exige preparação.

Mesmo Mestres e Doutores precisam de aperfeiçoamento constante, para que não comprometam o rendimento e o futuro de seus alunos. Lecionar exige muito dos profissionais, desde o processo de planejamento das aulas até às aptidões vocais e físicas.

Ao contrário do universo do trabalho autônomo onde, muitas vezes, as relações com os pacientes podem ser mais distantes, no contexto acadêmico o contato precisa ser verdadeiro e profundo. Portanto, o ideal é buscar todas as informações necessárias e planejar o sucesso e a satisfação na carreira de todos os envolvidos: professores e alunos.

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Vale a pena abrir meu próprio consultório?

Vantagens e desvantagens de montar o próprio consultório

O atual cenário do mercado nacional tem assustado trabalhadores de todos os setores. Apesar de a área da saúde ser um ramo que dificilmente é deixado em segundo plano pelos consumidores, existem algumas precauções importantes a serem levadas em consideração no momento de optar pelo empreendedorismo.

Um exemplo típico são os profissionais autônomos, que atendem em seus próprios consultórios. Se por um lado essa liberdade “não tem preço”, por outro ela pode pesar, justamente, no bolso.

É por isso que o sonho de abrir o próprio negócio, que acompanha quase todos os profissionais recém-formados, depende diretamente de um minucioso planejamento. Gerenciar um consultório vai além de toda a bagagem adquirida ao longo dos anos na universidade, estágios ou especializações. Ser um odontologista autônomo é um grande desafio, e tem suas vantagens e desvantagens.

Confira as principais dificuldades e benefícios de montar um consultório próprio:

Estruturando o negócio

Um dos principais desafios do dentista que decide abrir um consultório próprio é construir sua marca e reputação. Para garantir a fidelidade de seus pacientes, é preciso conquistá-los. E, para isso, nada melhor do que oferecer ótimas condições de atendimento durante o tempo de permanência do cliente no consultório.

Por tal razão, é essencial que o ambiente possua recepção, uma sala de espera agradável, sanitários e, ao menos, uma sala de consultas. O grande benefício ao atender essas condições é conquistar a confiança dos pacientes, que, sem dúvida, voltarão ao consultório mais vezes.

A dificuldade nessa trajetória é ter os recursos financeiros necessários para construir uma estrutura de qualidade, com equipamentos modernos, decoração agradável e ambientes organizados e confortáveis. Planejamento financeiro é a palavra de ordem nesse tipo de investimento!

Consolidando o endereço

Uma excelente orientação para quem está à procura de um lugar para montar seu consultório é optar pelos locais que oferecem a possibilidade de ampliação do negócio. É provável que, com o passar do tempo, o renome do profissional no mercado atraia novos pacientes. Com isso, a área precisa estar apta a receber um número maior de pessoas diariamente.

Caso o consultório não suporte mais a quantidade de clientes, a mudança de endereço até pode ser vantajosa para que a clínica cresça. Entretanto, isso pode afastar aqueles pacientes que já estavam habituados à localização anterior.

Delimitar o público-alvo pode auxiliar no processo de definição da localidade da clínica. No caso de os prováveis clientes serem de classes economicamente mais favorecidas, o ponto deve ser próximo às suas residências. Oferecer vagas de estacionamento para carros é um diferencial considerável. Nesse caso, vale ressaltar que os aluguéis em bairros nobres e com boa infraestrutura são, normalmente, mais caros.

Nas situações em que o público-alvo for de classes populares, a principal preocupação deve ser em relação ao acesso. Avalie se a clínica está localizada perto de vias com linhas de ônibus ou metrô.

Documentação

Assim como todos os outros tipos de estabelecimentos, um consultório odontológico precisa seguir corretamente a legislação vigente. Um exemplo são as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a Anvisa.

Além disso, há também uma série de regulamentações que devem ser discutidas com profissionais especializados, como um contador ou um advogado. Procure os órgãos responsáveis com antecedência, pois uma grande desvantagem costuma ser a burocracia e todo o tempo que ela demanda.

Somente com a papelada em dia, você poderá usufruir de todos os benefícios de gerir seu próprio negócio.

Pronto para o Trabalho

Se você está certo de que seu caminho profissional na Odontologia é ter um consultório próprio, comece a trabalhar para atingir o seu objetivo. Esta decisão traz vantagens e desvantagens como qualquer outra. O importante é que você tenha certeza da escolha e que esteja preparado para superar os desafios até alcançar o sucesso.

Acompanhe nossos próximos artigos da série “Me formei em Odonto, e agora?”, no blog da Esenz. Prometemos trazer a cada semana um tema relevante para ajudá-lo a definir o seu caminho profissional.