Como confiar em empresas que vendem Produtos Online?
O mundo está em constante mudança, e quase todos os setores passam por uma espécie de revolução. O comércio é um deles!
Com tantas tarefas para fazer e o tempo cada vez mais curto, as compras pela internet têm crescido bastante. De acordo com dados da pesquisa E-bit/Buscapé, em 2015 houve crescimento nominal de 15% no faturamento do comércio eletrônico, movimentando R$ 44,6 bilhões. A expectativa é que, em 2016, o e-commerce tenha um acréscimo nominal de 8%, mesmo com a crise econômica no Brasil.
Entretanto, mesmo com este crescimento no setor de produtos online, algumas pessoas ainda não sentem a segurança necessária para efetuar a compra de produtos pela internet, pois acreditam que seus dados possam ser usados para outros fins ou que as mercadorias compradas não sejam enviadas.
Como comprar online com segurança
O Procon, principal órgão de Defesa do Consumidor no Brasil, orienta os consumidores a comprarem pela internet apenas em sites confiáveis e com boa reputação. Essas informações podem ser encontradas em sites de avaliação como o “Reclame Aqui”, por exemplo, que tem queixas oficializadas e uma lista dos problemas recorrentes nos sites de e-commerce.
Outra dica importante é consultar familiares e amigos, e verificar se eles já tiveram problemas com determinado site. As redes sociais também são uma boa fonte para a consulta de empresas.
Além das referências, busque saber se o e-commerce possui endereço físico, telefone ou e-mail para esclarecimentos.
Pagamentos seguros no ambiente online
Algo bem relevante nas compras online é o pagamento. Para garantir a sua segurança, verifique se o e-commerce possui o símbolo de um cadeado fechado no lado esquerdo da barra de endereço do site. Quando clicar neste ícone, você poderá visualizar o certificado de segurança, o que comprova a idoneidade da página.
Outra dica importante é não usar computadores públicos, como de lan houses; para efetuar pagamentos online com cartão de crédito.
Um comportamento preventivo garante compras seguranças na internet
As compras pela internet são vantajosas pois oferecem preços atraentes e competitivos. Você não precisa ficar de fora deste universo de boas oportunidades. Basta pesquisar sobre a reputação do e-commerce para ter a certeza de uma compra segura na internet.
Um fator que costuma demonstrar a idoneidade da empresa é a nota fiscal. Exija em qualquer compra online o comprovante do produto adquirido.
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